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保定市遨游計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司
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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)篇
[來(lái)源:m.airuide13.cn]
[作者:網(wǎng)站建設(shè)]
[日期:15-11-24]
[瀏覽次數(shù):]
目標(biāo)=轉(zhuǎn)化率
從搜索引擎獲取流量的最終目的是不斷提高網(wǎng)站的核心價(jià)值。從搜索引擎獲得的流量,有多少能轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的核心價(jià)值,這就是轉(zhuǎn)化率。內(nèi)容型網(wǎng)站,忠實(shí)用戶是核心價(jià)值,把搜索引擎用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)用戶就是最終目的;SNS網(wǎng)站,注冊(cè)用戶是核心價(jià)值,讓用戶來(lái)你平臺(tái)注冊(cè)、活動(dòng)就是最終目的;如果你做電子商務(wù)網(wǎng)站,賣東西就是核心價(jià)值,把東西賣給顧客就是你要達(dá)到的目。在統(tǒng)計(jì)搜索引擎收益時(shí),建議將轉(zhuǎn)化率列為最重要的衡量效果指標(biāo)。
搜索引擎流量分析
搜索引擎用戶在網(wǎng)站上的后續(xù)行為決定了這個(gè)用戶會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶,分析用戶行為可以為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。以下幾個(gè)指標(biāo)可以更好的分析:
? 跳出率:只瀏覽一頁(yè)便離開的用戶的比例,跳出率高,通常代表網(wǎng)站對(duì)用戶沒有吸引力,也可能是網(wǎng)站內(nèi)容之間的聯(lián)系不夠緊密。
? 退出率:用戶從某個(gè)頁(yè)面離開次數(shù)占總瀏覽量的比例。流程性強(qiáng)的網(wǎng)站,可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換流程上的退出率分析,用于優(yōu)化流程。比如購(gòu)物網(wǎng)站,從商品頁(yè)瀏覽-點(diǎn)擊購(gòu)買-登錄-確認(rèn)商品-付費(fèi)這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來(lái),分析退出率異常的步驟,改進(jìn)設(shè)計(jì)。
? 用戶停留時(shí)間: 用戶停留時(shí)間反映了網(wǎng)站粘性及用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的判斷。
以上是統(tǒng)計(jì)分析的最基本的三個(gè)指標(biāo)。行為分析可以看出用戶的檢索需求沒有在你網(wǎng)站上得到滿足,更進(jìn)一步,思考如何更好的滿足他的需求。
網(wǎng)站信任度
網(wǎng)站信用度指用戶給予你網(wǎng)站的信任程度。用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度是用戶在網(wǎng)站上進(jìn)行活動(dòng)的基礎(chǔ)。
? 頁(yè)面美觀、整潔,有自己的風(fēng)格
? 讓可以很容易的了解到網(wǎng)站的背景
? 詳細(xì)的網(wǎng)站介紹、聯(lián)系方式,讓用戶可以方便的聯(lián)系
? 用戶評(píng)論、顧客反饋等信息,讓原有的用戶影響新用戶
? 在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中注重強(qiáng)化網(wǎng)站的品牌,讓用戶更了解、進(jìn)而信任你的網(wǎng)站
不斷強(qiáng)化品牌概念
互聯(lián)網(wǎng)上的品牌建設(shè)是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、服務(wù)換來(lái)用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的信任,讓用戶從一個(gè)從搜索引擎過客變成忠實(shí)用戶的過程。在滿足用戶需求的同時(shí)適當(dāng)?shù)男麄髌放疲粌H對(duì)用戶在面對(duì)多個(gè)搜索結(jié)果時(shí)選擇點(diǎn)擊哪個(gè)有幫助,也會(huì)對(duì)口碑傳播有很大的作用。
? 最低層次,讓用戶知道他所獲取的內(nèi)容來(lái)自你的網(wǎng)站
? 進(jìn)階,讓用戶下次再想找這個(gè)信息時(shí),能想到你的網(wǎng)站
? 最終,能讓用戶在找同類內(nèi)容時(shí),能第一時(shí)間想到你的網(wǎng)站
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